Nous sommes soucieux de vous apporter de la transparence dans la manière dont nous récoltons ou traitons vos données personnelles
L’IMMOBILIERE D’ENTREPRISE met en œuvre tous les moyens pour garantir la sécurité et la confidentialité de vos données. Nous nous engageons à travers cette Politique de Protection des Données à répondre à vos questions de manière claire et rapide afin que vous puissiez toujours garder la maîtrise de vos données personnelles.
Nous vous invitons à lire attentivement ces informations.
1 . TYPES DE DONNEES TRAITEES
Nous collectons et utilisons uniquement les données personnelles qui nous sont nécessaires dans le cadre de notre activité pour vous proposer des services et produits personnalisés.
• vos données personnelles : nom de famille, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse postale ;
• les données qui concernent votre bien : adresse postale, prix de vente, surface, nombre de pièces… ;
• les informations d’authentification lors de l’utilisation de nos services en ligne (espace client, navigation, etc.) : adresse IP, logs, support utilisé… ;
• les informations relatives aux recherches et besoins ;
• les données relatives à des habitudes et préférences sur l’utilisation de nos services.
Aucune information de paiement ne vous sera demandée.
Les données que nous utilisons peuvent être collectées directement auprès de vous ou obtenues de manière indirecte auprès de partenaires, fournisseurs, clients notamment pour des personnes non clientes telles que prospects, garants.
2. CONSENTEMENT
Conformément à la législation en vigueur, la collecte de vos données personnelles nécessite votre consentement, direct ou indirect et intervient dans les cas suivants :
• vous nous contactez de quelque manière que ce soit afin d’obtenir des informations sur L’IMMOBILIERE D’ENTREPRISE et notre service ;
• vous nous mandatez pour la commercialisation / location / gestion de votre bien ;
• vous souhaitez visiter un bien que nous commercialisons / louons ;
• vous souhaitez faire une offre sur un bien que nous commercialisons ;
• vous souhaitez louer un bien que nous commercialisons ;
• vous postulez sur une annonce ou via un formulaire de candidature spontanée.
Généralement, ce consentement est obtenu en amont de votre enregistrement dans nos bases de données. Si nous n’avons pas obtenu votre consentement pour la collecte et le traitement de vos données, merci de nous en informer immédiatement au 02 99 83 34 42, par e-mail à rennes@immobiliere-entreprise.fr ou par courrier à L’IMMOBILIERE D’ENTREPRISE – 14 Boulevard Sébastopol 35000 RENNES
3. UTILISATION DES INFORMATIONS COLLECTÉES
Nous utilisons les informations que nous collectons notamment dans le but de :
• vous fournir les informations ou les services demandés ;
• exécuter un contrat conclu avec vous dans le cadre d’un mandat ;
• personnaliser votre expérience et répondre à vos besoins individuels ;
• vous fournir un contenu personnalisé ;
• améliorer nos services digitaux, sites et applications ;
• améliorer le service client et vos besoins de prise en charge ;
• vous contacter à propos d’évènements, nouveautés, services relatifs à nos activités et métiers.
Plus généralement, le recueil et la collecte de vos données ont pour intérêts légitimes de contribuer à assurer la meilleure qualité de nos services, à fournir à nos clients, prospects, partenaires, fournisseurs, candidats et utilisateurs le meilleur suivi possible et à améliorer le fonctionnement de nos supports de communication et de nos applications métiers.
4. DURÉE DE CONSERVATION
De manière générale, les données à caractère personnel de l’Utilisateur sont conservées pendant la durée qui est nécessaire à l’accomplissement de l’objectif poursuivi lors de leur collecte, sous réserve des obligations de conservation de certaines données en application des dispositions légales ou réglementaires.
5. VOS DROITS D’ACCÈS
Conformément à la réglementation européenne en vigueur vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles, que vous pouvez exercer en nous écrivant à l’adresse postale mentionnée ci-dessous :
• droit d’accès (article 15 RGPD) et de rectification (article 16 RGPD), de mise à jour, de complétude des données des Utilisateurs ;
• droit de verrouillage ou d’effacement des données des Utilisateurs à caractère personnel (article 17 du RGPD), lorsqu’elles sont inexactes, incomplètes, équivoques, périmées, ou dont la collecte, l’utilisation, la communication ou la conservation est interdite ;
• droit de retirer à tout moment un consentement (article 13-2c RGPD) ;
• droit à la limitation du traitement des données des Utilisateurs (article 18 RGPD) ;
• droit d’opposition au traitement des données des Utilisateurs (article 21 RGPD) ;
• droit à la portabilité des données que les Utilisateurs auront fournies, lorsque ces données font l’objet de traitements automatisés fondés sur leur consentement ou sur un contrat (article 20 RGPD) ;
• droit de définir le sort des données des Utilisateurs après leur mort et de choisir à qui ses données devront être communiquées à un tiers préalablement désigné.
Pour en savoir plus : https://www.cnil.fr/fr/les-droits-pour-maitriser-vos-donnees-personnelles/
L’Utilisateur peut exercer les droits listés ci-dessus, en contactant L’IMMOBILIERE D’ENTREPRISE par courrier postal à l’adresse suivante :
L’IMMOBILIERE D’ENTREPRISE
14 Boulevard Sébastopol
35000 RENNES
ou par email à l’adresse suivante : rennes@immobiliere-entreprise.fr
Dans ce cas, l’Utilisateur doit indiquer de manière précise les Données Personnelles sur lesquelles porte sa demande. Dans un souci de confidentialité et de protection de vos données personnelles, L’IMMOBILIERE D’ENTREPRISE doit s’assurer de votre identité avant de répondre à une telle demande. Aussi, toute demande tendant à l’exercice de ces droits devra être accompagnée d’une copie d’un titre d’identité signé.
Les demandes de suppression de Données Personnelles seront soumises aux obligations qui sont imposées à L’IMMOBILIERE D’ENTREPRISE par la loi, notamment en matière de conservation ou d’archivage des documents.
Enfin, l’Utilisateur du Site peuvent déposer une réclamation auprès de l’autorité française de protection des données, la CNIL (https://www.cnil.fr/fr/plaintes) si l’Utilisateur estime que le traitement de ses données n’est pas effectué conformément aux dispositions applicables.
6. RESEAUX SOCIAUX
Afin de permettre à l’Utilisateur de partager le contenu du Site L’IMMOBILIERE D’ENTREPRISE, L’Utilisateur a la possibilité de cliquer sur les icônes dédiées aux réseaux sociaux, Facebook, Linkedin, Instagram figurant sur le Site.
Tout contenu transmis à l’un des réseaux sociaux utilisés sur le Site peut-être accessible au public, dès lors que l’Utilisateur aura indiqué comme publiques et accessibles depuis ses profils, Facebook, Linkedin, Instagram et Google plus ses informations personnelles.
Ainsi, nous invitons l’Utilisateur à faire preuve de prudence en ce qui concerne la communication de certaines données à caractère personnel ou à utiliser les moyens mis à sa disposition par les réseaux sociaux concernés afin de limiter l’accès à ses données.
L’IMMOBILIERE D’ENTREPRISE ne crée ni n’utilise aucune base de données indépendante de Facebook, Linkedin, Instagram et Google Plus à partir des informations personnelles que l’Utilisateur peut y publier et L’IMMOBILIERE D’ENTREPRISE ne traitera aucune donnée relevant de sa vie privée par ce biais.
L’IMMOBILIERE D’ENTREPRISE décline toute responsabilité concernant toutes mesures prises par des tiers, relatives à l’utilisation d’informations personnelles publiées sur l’espace public des profils de l’Utilisateur ou de ses comptes sociaux
7. PROTECTION DE VOS DONNÉES
L’IMMOBILIERE D’ENTREPRISE met en œuvre une variété de mesures techniques et organisationnelles afin d’assurer la sécurité des traitements de données à caractère personnel et la confidentialité des Données Personnelles.
A ce titre, L’IMMOBILIERE D’ENTREPRISE prend toutes les précautions utiles afin de préserver la sécurité des données et, notamment, d’empêcher qu’elles soient déformées, endommagées, ou que des tiers non autorisés y aient accès (protection des locaux, systèmes d’authentification avec accès personnel et sécurisé via des identifiants et mots de passe confidentiels, historique des connexions).
Nous protégeons également vos informations hors ligne. Seuls les employés et services qui ont besoin d’effectuer un travail spécifique (par exemple, la facturation ou le service à la clientèle) ont accès aux informations personnelles identifiables.
8. DIVULGATION À DES TIERS
Il se peut que nous partagions vos informations avec :
• des prestataires de services et sous-traitants réalisant des prestations pour notre compte ;
• des mandataires indépendants, intermédiaires ou courtiers moyennant un consentement spécifique de votre part : acte de consentement, clause contractuelle ;
• des partenaires commerciaux, c’est-à-dire des entreprises fiables susceptibles de fournir des informations sur les produits et services que vous pourriez apprécier (si vous avez donné votre consentement) : multidiffusion d’annonces immobilières, publicité, aide au déménagement, conciergerie… ;
• les autorités financières, judiciaires ou agences d’État, organismes publics sur demande et dans la limite de ce qui est permis par la réglementation ;
• certaines professions réglementées telles qu’avocats, notaires.
9. COOKIES
Lors de votre première connexion sur le site web de L’IMMOBILIERE D’ENTREPRISE, vous êtes avertis par un bandeau en général situé en bas de votre écran que des informations relatives à votre navigation sont susceptibles d’être enregistrées dans des fichiers dénommés « cookies ».
Nous utilisons différents cookies sur le site pour améliorer l’interactivité du site et nos services.
Qu’est-ce qu’un “cookie” ?
Le cookie est un court fichier texte stocké dans votre ordinateur, smartphone ou tablette depuis notre site et qui garde en mémoire les actions que vous avez mené sur votre navigateur. Il nous permet de vous reconnaître lorsque vous venez à nouveau sur notre site internet. Les cookies sont généralement utilisés pour améliorer le site internet, notamment, pour adapter le site à vos choix et préférences.
Certains cookies internes sont nécessaires au site pour fonctionner de manière optimale. Vous pouvez vous y opposer et les supprimer en utilisant les paramètres de votre navigateur, cependant votre expérience utilisateur risque d’être dégradée.
D’autres cookies de mesure d’audience sont utilisés en vue d’adapter le site aux demandes de ses utilisateurs : mesure du nombre de visites, du nombre de pages vues ainsi que l’activité des visiteurs sur le site et leur fréquence de retour.
Si vous ne souhaitez pas autoriser les cookies, vous pouvez choisir de changer les paramètres de votre navigateur (voir les pages d’aide de votre navigateur pour savoir comment faire).
Nous avons conscience que la protection de votre vie privée est essentielle pour nouer une relation durable avec vous. Nous nous engageons à traiter de manière adéquate les informations que vous nous confiez.
Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de manière occasionnelle. Utiliser nos services après une mise à jour équivaut à accepter la version mise à jour de cette politique.
